Hilfe

Hier finden Sie die häuftigsten Fragen. Sollten Sie dennoch eine persönliche Frage haben, kontaktieren Sie uns bitte nur per E-Mail schulessenwhatever@sozialcatering.de

Wie melde ich mich zum Schulessen an?

Die Anmeldeformulare sind in der Mensa, im Sekretariat und demnächst auch auf unserer Seite erhältlich.
Nach erfolgreicher Anmeldung kann man die Karte nach ca. 10 Tagen in der Mensa abholen.

Wann erhalte mich meine Bezahlkarte?

Die Karte ist nach erfolgreicher Anmneldung nach ca. 10 Tagen in der Mensa abholbar. Bitte die Mitarbeiter/innen ansprechen.

Die Karte ist nach erfolgreicher Anmneldung nach ca. 10 Tagen in der Mensa abholbar. Bitte die Mitarbeiter/innen ansprechen.

Die Karte kann per Banküberweisung unter Angabe des Namens und der Kartennummer oder bar an der Kasse aufgeladen werden. Die maximale Aufladung beträgt 200,00 €. Das Tageslimit für Abbuchungen beträgt 20,00 €.

Überweisungen gehen an folgendes Konto:
Kontoinhaber: Johannische Dienstleistungen GmbH
IBAN: DE28 1008 0000 0581 9118 00

BIC: DRESDEFF100

WICHTIG: Als Verwendungszweck bitter NUR die Kartennummer angeben!
Steht auf der Karte vorne rechts unten in der Ecke.

Die Zuordnung des überwiesenen Betrages auf das Karten-Konto kann nur über diese Nummer erfolgen. Da diese Zuordnung von einer Software vorgenomen wird, bitten wir Sie, außer der Kartennummer, keine weiteren Angaben als Verwendungszweck einzutragen.

Wie kann ich mein Guthaben überprüfen?

Wenn Sie eingeloggt sind gehen Sie auf Verzehrhistorie, dann sehen sie das Guthaben und alle abgebuchten Beträge.

Wo erhalte ich mein Passwort?

Passwort und Karte werden gemeinsam ausgegeben.

Wie erhalte ich eine Preisermäßigung für das Essen? (Berlinpass)

Seit dem 1.8.2019 übernimmt die Kosten für ein Mittagessen von BerlinPaß Inhaber/innen der Senat.

Erfolgreich anmelden, Bezahlkarte erhalten. Die Karte benötigt kein Guthaben (Kiosk Produkte ausgenommen). Kopie vom aktuellen Berlin Pass in der Mensa abgeben (am Besten schon mit der Anmeldung abgeben, falls vorhanden).
Auf die Gültigkeit achten! Kopie der Verlängerung ist unaufgefordert rechtzeitig in der Mensa abzugeben, da nach Ablauf des Berlin Pass keine kostenfreie Bestellung für das Mittagessen mehr möglich ist.

Ein Guthaben für den Kiosk kann jederzeit auf die Karte überwiesen werden.